Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, letsbenj.com üzerinden yapacağınız alışverişlerin koşullarını düzenler. Ödeme adımını tamamlayarak bu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
Satıcı:
Ad Soyad: [AD SOYAD]
Adres: [ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [email protected]
TC Kimlik No: [TC KİMLİK NO]
Alıcı: Sipariş sırasında ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait letsbenj.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede ve sipariş onay sayfasında (fatura/sipariş özetinde) niteliği, satış fiyatı ve ödeme şekli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında Alıcı'ya sunulan sipariş özetinde ve sonrasında e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer alır; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. Teslimat
Ürünler, siparişin onaylanmasını ve ödemenin tamamlanmasını takiben anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine, yasal azami süre olan 30 günü aşmayacak şekilde gönderilir. Teslimat süresi ürün sayfalarında ve kargo bilgilendirme sayfasında ayrıca belirtilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya [email protected] adresinden yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 10 gün içinde ürün, Satıcı'ya iade edilmek üzere kargoya verilmelidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması gerekir. İade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben, ödeme iadesi 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme aracına yapılır.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; hijyen ve sağlık nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde (küpeler dahil) cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna sipariş öncesinde ürün sayfalarında ayrıca belirtilir.
7. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş verirken beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
- Satıcı, stok yetersizliği gibi haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğini Alıcı'ya bildirerek, eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir veya bedeli iade ile sözleşmeyi feshedebilir.
- Ödemenin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde, Satıcı sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulur.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: Temmuz 2026